資料請求について（家族葬・お葬式・葬儀・まるいち・京都）

昨今の葬儀業界では長年続いている老舗の葬儀社から新規参入の葬儀社、また葬儀仲介業者など消費者にとって選択肢が増えてきております。

近年では広告上の価格と実際の価格や終えてからの請求額が違い、思っていた金額とかけ離れた金額を請求された。といった事例が多発しており社会的にも問題となっております。

例えば『家族葬78000円〜』といった広告を信用し依頼した結果、実際の78000円のプランは寺院を呼べない火葬だけのプランで、寺院を呼ぶ家族葬プランの場合は80万円〜だった。などです。

つまりネット等で見た広告の金額などよりはるかに高額を請求されることになった例です。

また『追加料金不要』としながら実際は高額な別途費用が請求された。といった事例もございます。

こういった問題により消費者庁より行政処分が課せられている葬儀社も増えていると聞きます。

一度しかない大切な人の葬儀だからこそ

もしもの時にそういったトラブルに巻き込まれないように、生前に比較検討し、より慎重にかつご家族の希望に沿った葬儀社を選択する事がとても重要です。

●葬儀の資料請求

インターネットや電話で簡単に行えます。

多くの葬儀社のウェブサイトには資料請求ページがあり必要事項を入力して送信することで葬儀に関する情報が記載された資料を無料で入手できます。

お急ぎの場合は電話で直接依頼することも可能で、

資料請求は複数の葬儀社を比較検討する上で有効な手段です。

●よい葬儀社とは

葬儀社選びにおいて、よい葬儀社とは

やはり『価格が明瞭』であることです。

上述したように昨今、増加しているトラブルの原因は不当な広告と曖昧な料金項目です。

『基本プラン』と記載があれば、その価格に葬儀に必要な何が含まれているか？

含まれていないものは別途料金としていくらかかるのか？

別途料金といっても葬儀社によっては

例えばホール使用料といっても遺体の安置料や宿泊料は別であったり、付き添いの安置なら追加料金、といったように葬儀社ごとに別途料金の料金項目は様々です。

それこそ曖昧な項目ほど小さな文字で記載されているもので見落としてしまう事もあるでしょう。

そういった葬儀社の思惑と消費者目線の乖離によってトラブルは起きてしまうと考えます。

弊社がおすすめする葬儀社選びのポイントはひとつだけです。

『価格の明瞭さ』

価格が明瞭で、かつ資料ひとつとっても丁寧な説明のある葬儀社は誠実な対応をしてくれる葬儀社と言えるでしょう。

それに加えて、予算・葬儀の規模・立地などによって選択するといいのではないかと考えます。

●株式会社まるいちの資料請求

弊社でもお電話やホームページから資料請求が可能です。

近年、生前にご家族のことやご自身のことについて資料請求や事前相談を希望されるお客様が増えてきております。

弊社では価格の見える化に努めており

資料を送付する際には、弊社パンフレットとあらかじめ送信していただいている葬儀の規模に合わせた請求事例を同封させていただいております。

こちらはご希望の規模だと今までの事例を参考におおよそ、これくらいの請求金額になる。と分かっていただける資料となっております。

またパンフレットには別途料金となる項目について全項目、金額を掲載しており、他社では曖昧とされている『別途料金』についてもより明瞭に掲載させていただいております。

弊社は今まで葬儀後の請求額についてのクレームは一切なく、価格の明瞭さにおいてお客様にも満足・納得いただいた上で葬儀を執り行えていると自負しております。

●まとめ

昨今、増加しているトラブルは、あたかもその価格で葬儀ができるかのような不当な広告。別途料金などの曖昧な料金項目。があげられ、

やり直しのきかない『お葬式』だからこそ、そういったトラブルに巻き込まれないよう、生前中に資料請求や事前相談をし、信頼できる葬儀社見つけておくことが重要です。

ページ公開日： 2025-06-21　
ページ更新日： 2025-09-08